AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

FRAYE & CO | Ecosistema FRAYE

Fecha de última actualización: 12 de octubre de 2026
Ámbito: Nacional e internacional
Sitio web: www.fraye.mx 

1. Identidad y domicilio del responsable

FRAYE & CO, con domicilio en Tuxtla gutiérrez, Chiapas, México, en adelante denominado "FRAYE", es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba a través de sus sitios web, formularios, plataformas digitales, actividades presenciales y virtuales y demás canales institucionales.

Para cualquier asunto relacionado con la protección de datos personales, ponemos a disposición el siguiente contacto:

Correo electrónico: corporativo@fraye.mx
Domicilio: 3a Sur oriente 427 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.
Sitio web: www.fraye.mx

2. Alcance del aviso

El presente Aviso de Privacidad resulta aplicable al tratamiento de datos personales realizado por FRAYE en sus actividades de:

Consultoría empresarial, administrativa, contable, fiscal y financiera.

Coaching personal, profesional, ejecutivo y organizacional.

Capacitación, educación, certificaciones y desarrollo de liderazgo.

Programas de formación, talleres, conferencias y masterclasses.

FRAYE TV, entrevistas, contenidos culturales y comunicación digital.

Eventos culturales, sociales, académicos y actividades con causa.

Inscripciones, contrataciones, atención comercial y seguimiento de participantes.

Relaciones institucionales, convenios y colaboraciones nacionales e internacionales.

Este aviso se aplicará a los servicios y proyectos administrados por el responsable identificado, sin perjuicio de los avisos específicos que correspondan a otras entidades jurídicas participantes.

3. Datos personales que podemos recabar

Dependiendo de la naturaleza del servicio y de la relación con el titular, FRAYE podrá tratar las siguientes categorías de información:

A. Datos de identificación: nombre, apellidos, edad, fecha de nacimiento, país de residencia y otros datos necesarios para identificar al titular.

B. Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, domicilio, ciudad, país y perfiles profesionales o redes sociales proporcionados voluntariamente.

C. Datos profesionales y académicos: ocupación, empresa, cargo, experiencia, formación, constancias, certificaciones y antecedentes profesionales.

D. Datos fiscales y patrimoniales: RFC, información de facturación, documentación fiscal, datos financieros y demás información indispensable para los servicios contratados.

E. Datos relacionados con programas formativos: inscripciones, asistencia, evaluaciones, resultados académicos, evidencias de aprendizaje y registros de certificación.

F. Datos tecnológicos: dirección IP, información del navegador, dispositivo, cookies y registros técnicos de navegación, conforme a las herramientas efectivamente utilizadas.

G. Datos audiovisuales: fotografías, grabaciones de audio, video, voz e imagen cuando exista participación en actividades que requieran dichos registros.

H. Datos sensibles: únicamente cuando sean indispensables para una finalidad legítima, informada y específica, y se cumplan los requisitos legales correspondientes. Podrían incluir información relacionada con salud, discapacidad o necesidades de accesibilidad en programas de inclusión y acompañamiento.

FRAYE aplicará criterios de minimización de datos, evitando solicitar información innecesaria para la finalidad correspondiente.

4. Finalidades primarias del tratamiento

Los datos personales serán utilizados, según corresponda, para:

Identificar y contactar a las personas interesadas en los servicios.

Atender solicitudes de información, diagnósticos y propuestas comerciales.

Formalizar, administrar y cumplir relaciones contractuales.

Proporcionar servicios de consultoría, coaching y capacitación.

Gestionar inscripciones, pagos, evaluaciones y certificaciones.

Emitir comprobantes fiscales y cumplir obligaciones legales.

Mantener registros administrativos y académicos.

Verificar la autenticidad de constancias y certificados, mediante mecanismos de consulta que expongan únicamente la información necesaria.

Gestionar la participación en eventos, actividades institucionales y programas.

Atender solicitudes relacionadas con derechos de protección de datos.

Proteger la seguridad de los sistemas, usuarios y operaciones institucionales.

5. Finalidades secundarias

De manera adicional, y cuando corresponda con las autorizaciones legalmente requeridas, los datos podrán utilizarse para:

Enviar información sobre nuevos cursos, servicios y programas.

Compartir invitaciones a eventos, entrevistas y actividades culturales.

Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mejora.

Difundir testimonios, fotografías o materiales promocionales con la autorización correspondiente.

Mantener comunicación institucional con participantes y aliados.

El titular podrá negarse u oponerse al tratamiento para estas finalidades sin que ello afecte los servicios principales contratados.

Para ello podrá enviar su solicitud al correo institucional de privacidad.

6. Fundamento y legitimación del tratamiento

FRAYE realizará el tratamiento de datos personales conforme a la legislación aplicable y, cuando corresponda, con base en el consentimiento del titular, la ejecución de contratos, el cumplimiento de obligaciones legales u otras bases de legitimación legalmente reconocidas.

En los tratamientos sujetos al Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea, se identificará la base jurídica correspondiente a cada finalidad, incluyendo, cuando proceda, consentimiento, ejecución contractual, obligación legal o interés legítimo debidamente evaluado.

Cuando sea exigible consentimiento expreso o explícito, FRAYE establecerá los mecanismos necesarios para obtenerlo y conservar evidencia de su otorgamiento.

7. Transferencias nacionales e internacionales

FRAYE podrá realizar transferencias de datos personales a terceros nacionales o internacionales cuando resulten necesarias para el cumplimiento de los servicios, obligaciones legales o actividades autorizadas.

Entre los posibles destinatarios se encuentran:

Instituciones educativas y organismos certificadores participantes.

Aliados institucionales que intervengan en programas contratados.

Autoridades competentes, cuando exista obligación legal.

Otros destinatarios expresamente informados al titular.

Las transferencias se efectuarán únicamente cuando exista fundamento legal, consentimiento válido o alguna excepción legal aplicable.

Cuando corresponda, se establecerán acuerdos de confidencialidad, obligaciones contractuales y garantías de protección de datos.

La utilización de proveedores de alojamiento, correo, almacenamiento, videoconferencias y sistemas administrativos podrá implicar tratamiento por encargados o proveedores tecnológicos, sujetos a las condiciones contractuales y legales aplicables.

En transferencias sujetas al RGPD, se evaluarán las decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.

8. Derechos de los titulares

Los titulares podrán ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) conforme a la legislación mexicana.

También podrán solicitar, cuando proceda, la revocación de su consentimiento o la limitación del uso y divulgación de sus datos.

Cuando resulte aplicable otra legislación, podrán ejercerse los derechos adicionales que esta reconozca, incluyendo portabilidad, supresión, limitación del tratamiento y derechos relacionados con decisiones automatizadas.

Para presentar una solicitud, el titular deberá comunicarse a:

corporativo@fraye.mx

La solicitud deberá contener la información necesaria para identificar al titular, acreditar su identidad o representación, precisar el derecho que desea ejercer e identificar los datos involucrados.

FRAYE atenderá las solicitudes conforme a los plazos establecidos por la legislación aplicable.

En México, la determinación correspondiente se comunicará, por regla general, en un plazo máximo de veinte días desde la recepción de la solicitud, y, si procede, se hará efectiva dentro de los quince días siguientes, sin perjuicio de las ampliaciones legalmente permitidas.

9. Medidas de seguridad

FRAYE adoptará medidas administrativas, técnicas y físicas apropiadas a la naturaleza y riesgos del tratamiento, destinadas a prevenir accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido de los datos personales.

Estas medidas podrán incluir controles de acceso, autenticación, respaldos, gestión de permisos, confidencialidad y revisión de los sistemas utilizados.

En caso de incidentes de seguridad, se aplicarán los procedimientos de evaluación, contención y notificación exigidos por la legislación correspondiente.

10. Conservación y eliminación

Los datos personales se conservarán únicamente durante los periodos necesarios para cumplir las finalidades informadas y las obligaciones legales, fiscales, contractuales o administrativas correspondientes.

Una vez concluidos dichos periodos, los datos serán eliminados, bloqueados o anonimizados, según resulte procedente.

Los plazos específicos o criterios de conservación dependerán de la categoría de información y del servicio prestado, y podrán solicitarse al responsable.

11. Cookies y tecnologías digitales

Los sitios web de FRAYE podrán utilizar cookies y tecnologías similares para funciones técnicas, seguridad, preferencias de navegación, análisis de uso y, cuando corresponda, actividades publicitarias.

El uso de cookies no esenciales estará sujeto a los mecanismos de información y consentimiento que exija la legislación aplicable.

Los visitantes podrán administrar sus preferencias mediante las herramientas habilitadas en el sitio.

FRAYE informará las categorías de cookies, sus finalidades, proveedores y periodos de duración mediante su política o panel de configuración correspondiente.

12. Imagen, voz, entrevistas y contenidos audiovisuales

La participación en entrevistas, grabaciones, transmisiones, eventos y actividades de FRAYE TV podrá involucrar el tratamiento de imagen, voz, nombre y trayectoria profesional.

Cuando corresponda, se solicitará autorización específica para grabar, reproducir, editar, publicar o difundir estos materiales.

La autorización de uso de imagen y voz podrá documentarse por separado y no se entenderá otorgada únicamente por consultar el sitio web o aceptar este aviso.

Los materiales se utilizarán conforme a las finalidades, medios y condiciones informados a sus participantes.

13. Datos de niñas, niños y adolescentes

Cuando FRAYE desarrolle actividades dirigidas a personas menores de edad, aplicará medidas de protección reforzadas.

Se solicitará la intervención y autorización de quienes ejerzan la patria potestad, tutela o representación legal cuando corresponda.

No se publicarán datos personales, imágenes o información identificable de menores sin las autorizaciones y condiciones legalmente exigidas.

14. Protección de datos en servicios de coaching y consultoría

La información proporcionada durante procesos de coaching, diagnósticos empresariales y consultoría será tratada con criterios de confidencialidad, necesidad y acceso restringido.

Los registros de sesiones, evaluaciones y diagnósticos no serán divulgados a terceros ajenos al servicio, salvo autorización válida, obligación legal u otra causa jurídicamente permitida.

Cuando intervengan empresas contratantes, colaboradores o equipos, FRAYE informará los alcances de los reportes y el tratamiento de la información individual.

15. Tratamiento internacional y derechos adicionales

FRAYE podrá atender a usuarios y participantes residentes en distintos países.

Cuando sus operaciones estén sujetas a legislaciones extranjeras de protección de datos, aplicará las disposiciones obligatorias correspondientes.

Para titulares sujetos al RGPD, se proporcionará, cuando resulte exigible, información complementaria sobre bases jurídicas, conservación, transferencias internacionales, derechos, autoridad supervisora y representantes designados.

Para titulares sujetos a leyes estatales de privacidad de Estados Unidos u otras jurisdicciones, se habilitarán los avisos y mecanismos adicionales que sean legalmente exigibles.

16. Modificaciones al aviso

FRAYE podrá actualizar este Aviso de Privacidad como consecuencia de modificaciones legales, cambios operativos, incorporación de servicios o actualización de sus sistemas.

Las modificaciones serán publicadas en el sitio web oficial, indicando la fecha de actualización.

Cuando una modificación requiera un nuevo consentimiento o una comunicación específica, FRAYE aplicará el procedimiento correspondiente.

17. Contacto y atención de solicitudes

Para dudas, aclaraciones, ejercicio de derechos o consultas relacionadas con el tratamiento de datos personales:

FRAYE & CO
Responsable: Libni Yaret Moguel Rincón
Correo: corporativo@fraye.mx
Domicilio: 3a Sur Oriente 427 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.
Sitio web: www.fraye.mx

FRAYE reafirma su compromiso con el respeto a la dignidad humana, la confidencialidad y el tratamiento responsable de la información.

FRAYE & CO
Liderazgo consciente, responsabilidad y respeto por las personas.